自从中国成为奥运会主办国后，“奥运经济”一词就频频出现在中国各大媒体上。人们对奥运经济带来的巨大机会抱有很大期望。如何恰当而充分地利用好奥运这个契机，做好奥运营销？让我们听听世界著名体育经营管理专家劳伦斯•查利普教授是怎么说的。查利普教授是美国得州大学奥斯汀分校体育管理系主任，参加过洛杉矶、汉城、悉尼奥运会的组织管理和科研工作。2000年，查利普教授被国际奥委会和国际奥林匹克研究中心任命为奥林匹亚文化国际主席。“奥运经济”一直是查利普教授研究的课题，《环球时报》记者日前对他进行了采访。

　　充分包装奥运的狂欢节日气氛

　　查利普教授告诉《环球时报》记者：“我最开始研究的是奥林匹克运动会本身。那时，国际奥委会提出人们为什么会对奥运会感兴趣？简单想象一下，奥运会实在是很可笑的一项活动：一大群人穿着带号码的衣服在场上跑来跑去，而且这类事情居然每4年都会发生一次。谁关心呢？事实却是人们对此非常感兴趣。对此，不同的文化体系下，人们可能有不同的答案。你没法说这仅仅是为了赢取胜利；如果这样的话，世界上一半以上的国家都不会对奥运会感兴趣，因为他们大概永远都拿不到一块金牌。所以，我们当时的任务就是找出这背后的原因。”

　　以北京奥运为例，查利普教授说，真正吸引他们的是北京奥运时的狂欢节日气氛。这种奥林匹亚文化同体育竞技一样重要，通常却得不到很好的包装和推销。一般情况下，它被当作奥运门票市场营销计划的一部分，但查利普教授更愿意从另一个角度来看待它，那就是：“你来到中国，我们总会有门票卖给你；也许它仅是一场手球预赛，但是，我们保证让你同样乐趣多多”。

　　当被问及安全措施是否会影响旅游者的积极性时，查利普教授说，让人们担心的不是升级的安全措施，而是恐怖袭击的可能性。“坦白讲，我不认为在中国恐怖袭击会是一个现实问题。人们担心的并不是安全措施让他们行动受限，而是这些安全措施是不是足够到位。想一想，你是不是可以让人们看不到安全措施，却仍然感到十分的安全感呢？总之，我认为对于北京奥运来说，安全不是问题。”

　　门票销售要根据需求合理流动

　　那么，游客会不会因为担心太过拥挤，而不来现场观赛呢？查利普教授告诉记者，也许有些人的确会这么考虑，但他们得先明白奥运门票是怎样销售的。在奥林匹克规则下，每个成员国家的奥委会都会分配到一定的门票，然后，由各国奥委会指定的销售商或旅行社进行销售。原则上，门票分配是针对各国市场容量大小而定的，但实际操作中可能会碰到某个距奥运举办地比较近的国家会有高得出奇的门票需求量的问题。比如，今年可能会有大量的日本游客来北京看奥运，这就导致日本奥委会分配到的门票供不应求，或者分配到的比赛门票并不是多数日本人最感兴趣的。日本人可能偏爱柔道比赛，但分配到的可能是其他比赛。同时，加纳有可能得到不少柔道比赛的门票，却没有这么多人能负担得起这样的长途旅行费用，这就导致门票利用率很低。所以，游客们最担心的并不是人太多，而是能不能拿到想要的门票。如此面临的难题就是如何有效地让门票销售根据需求合理流动。

　　另一个难题则是捆绑销售。大多数外国人对在中国旅游没太多概念，所以，当购买门票时，他们会倾向于把旅馆和机票同时订下。由于门票销售是垄断性的，这种捆绑销售很容易会出现收费过高的情况，而过高的价格就会吓跑不少旅游者。主办者面临的挑战就是，如何才能让人们担负得起他们的旅行费用。

　　协办城市该如何获益

　　北京奥运会有6个协办城市。协办奥运对于促进当地的经济会有怎样的帮助呢？查利普教授说，协办奥运的形式很常见。1956年澳大利亚墨尔本奥运会时，马术比赛是在瑞典斯德哥尔摩举行的。1984年洛杉矶奥运会，所有体育比赛都分散在美国各地进行。查利普教授认为，北京奥运把马术比赛放在香港举行是很聪明的做法。香港赛马会拥有亚洲第一的马术设施，还有最好的马匹检疫设备。此外，足球比赛通常也是需要在主办城市以外举行的。

　　对于协办城市来讲，奥运同样意味着机会，这里也有一些问题。“比如我们知道有一场足球预选赛将在广州举行，比赛双方将是沙特阿拉伯和意大利，那么我们一定会希望利用这个机会向来自这两个国家的旅游者推销广州，或者设计某些策略吸引他们从北京飞到广州看球。但问题是在抽签之前我们没法知道谁将是比赛者，而抽签后留下的时间并不多。除非我们能说服国际足联在抽签流程上作出一些改变———我认为是必要的———否则，从市场营销的角度，我们没有足够的信息来事先安排。”查利普教授认为，从旅游业的角度看，最大的问题在于，这两类人群需要互相交流，才能使旅游业最大程度地获益。所以说，协办城市虽然拥有很多机会，却在一定程度上受到现行体育规则的制约。

　　采访快结束时，查利普教授为北京奥运送出了祝福：“我认为中国将会奉献出异常精彩的一届奥运会。你们有着历史上最好的组委会、聪明的人们、历史悠久的主办城市和异常勤奋的工作人员。但一定要非常注意文化尺度、不同文化背景下人们之间的差异。北京奥运将成为奥运史上的一座里程碑，也将会是规模最大的一届奥运会。我所能给的建议就是，沿着现在的道路继续走下去吧。它将是一场伟大的盛会！我认为，从长远发展的角度，应当尽可能地去思考如何扩大北京奥运的社会经济效应。这不但非常必要，而且永远来得及去做。”▲

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