环球时报：奥运突发事件 不必大惊小怪
http://www.huanqiu.com 来源：环球时报 网友评论条进入论坛 2008-07-11 08:01
奥运会像先前举办过的奥运会一样，也面临着应对突发事件的考验，而且压力并不比别的主办国更小。
各种境外势力，企图在奥运期间人为制造危机的动机很明显，他们就是想赶着中国人要欢天喜地、扬眉吐气地办一回喜事的时候，设计一些“砸场子的”活动。这一局势不是短期可以扭转的，也不是通过简单的公关和形象塑造，就能彻底根除的，而且它还将要在相当长的时间内，伴随着中国的步步崛起而步步进逼。如何正确应对这些突发事件，以期获得最优的国内国际舆论效果，是对我们的智慧和胆略的考验，而北京奥运恰好也是我们积累经验的一个好机会。综合来看，对于奥运会期间那些小规模、非暴力、不涉及公共安全的突发性抗议、示威、干扰事件，最好的处理原则可以简化为十二个字：“以冷制热，以静制动，以民制民”。
“以冷制热”，简单地说，就是对那些西方媒体在奥运会期间试图炒作的所谓“热点问题”，比如西方“藏独”人士在赛场示威、人权组织在某处游行，等等，各级政府发言人要采取冷处理的手法。这里的“冷”，是冷静的冷，是“横眉冷对”的冷。冷处理，不是不处理，或是鸵鸟政策，顾左右而言它，而是识大局、顾大体，以一定限度的克制和容忍，来反衬出相关闹事者的无聊和渺小。政府新闻发言人的任何言谈举止不仅代表中国，还代表世界上所有那些反对把奥运政治化的团体和个人，无论在民族道义上，还是世界公理上，都是得道多助的。抗议事件，世界各地天天都在上演，没有什么值得大惊小怪的。过分关注或过分带有感情色彩地表达立场，反而会把一件本来微不足道的小事，人为放大炒热。当然，更没有必要躲躲闪闪，无端惹来境外媒体的猜疑和跟踪报道。俗话说，见怪不怪，其怪自败，抱定着平平淡淡、就事论事的冷静沉稳态度，相信多数媒体会秉持正义，自动排斥拒绝的。
“以静制动”，指的是我们的公安武警部门，在奥运期间维持社会秩序、保证赛事顺利进行时，在具体操作手法上的一种基本策略。当然，这里所关注的是那些非暴力、不直接危害社会安全的抗议示威活动。首先要明确，在北京奥运会期间，国外抗议者要举行的示威、要喊出的口号，对西方媒体和受众来说，没有什么重大的新闻价值。但是，中国政府的应对方式，特别是那些动态的、强迫性的、冲突性的应对措施，则是媒体的焦点，并具有头版头条的新闻价值。这时候，最好的策略恰恰是以静制动。对于那些示威者，没必要“以怨报怨”，当然更不需要“以德报怨”，而是要“以直报怨”：如果没有违反有关的治安处罚条例，可以以保护示威者人身安全的理由，礼貌客气地把当事人“请”出相关场所，然后不再为难他们，让其自讨没趣。如果对方执意破坏秩序、肆意妄为，则要依法处理，但一定要注意方式方法，特别是当抗议者没有伤害他人人身安全的时候。在西方媒体和受众的眼里，我们在刻意追求完美、平静、圆满时所表现出的任何不近人情、不宽容或者粗暴，比示威者展示出的“不和谐”所造成的负面影响还要大。同样道理，在法律允许的范围内，容忍一定程度的抗议、示威、游行，我们由此所展现的大国气度和政治开明，将对西方社会传统的对华认知产生革命性的影响，其深远作用可能持续到未来几十年。
“以民制民”，指的是在处理相关问题的过程中，一定要相信普通中国人所表现出来的觉悟和自发的爱国热情。奥运火炬传递凝聚了全球华人的力量。汶川地震也极大地唤起了13亿中国人的民族认同感和爱国热情。可以想见，在奥运会期间，任何突发的抗议事件，都必然会受到普通中国人特别是青年人自发的抵制和反对。这一股自发的、来自民间的声音，不能忽视，关键是如何引导。让中国反抗议的声音，出现在国外媒体的报道中，让中国新一代的年轻人，站在世界面前述说他们的思想，这一画面比任何政府的发言，都更有说服力和感召力。如果为本次奥运会的顺利举办，我们划定出特别的抗议示威场所，也应该允许中国人到那里表述自己的爱国声音。这种“以民间对民间”、“以民意对民意”的方式，最容易被西方媒体接受，也最容易被西方受众理解。
北京奥运会就是中国的“大国成人礼”。过去的几十年，中国、中国人民、中华民族所取得的史诗般的成就，不用任何矫饰，足以折服任何不带偏见的眼神和心灵。我们所面对的困难和问题，也正因其多变、复杂和前所未见，更能赢得西方讲故事者的尊重和敬佩。因此，在奥运会举办过程中，不要怕丢丑、怕丢脸，因为很多时候，不完美的往往才是真实的、有深度的、有魅力的，过分追求完美、粉饰太平，反而会激起国外记者们的“逆反心理”，得不偿失。一个国家成熟的标志，正如一个人一样，不在于极尽所能地追求完美，而在于坦然自信地面对真实。完美的故事，是不可信的，而真实的故事，必将是感人的。自信地暴露弱点，比虚假地追求完美，更能成就“中华文明伟大复兴”的故事主线。奥运会既不是中国发展的最高点，更不是未来中国面对世界的唯一机会，而大国崛起的真正标志，恰恰体现在其面对着世界时的一份平常心。（吴 旭 作者是美国亚利桑那州立大学克朗凯特新闻传播学院助理教授。）
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